这一讲里我会和大家聊聊群体影响中的偏差：人群如何潜移默化的影响到了我们的行为。
生活在文明社会里，我们每时每刻都在受到来自他人的影响。很多时候这种影响会改变我们的行为，让我们做出平常不会做的事。
为了说明这一点，请你设想一下，你自己是一个心理学实验的实验对象。实验人员告诉你说，我们今天要做的是一个关于线段长度的判断实验，接下来他把你领到一个圆桌前，这个桌子前面除了你自己之外，还有其他五个和你一样参加实验的人。大家都坐好之后，实验员放出了一张图片，你的任务是判断哪根线更长。
这个任务非常简单，两根线的长度相差很远，你一眼就看出来，第一根要比第二根更长。不过实验的流程是每个人轮流说出自己的答案。在一桌六个实验对象当中，你是最后一个。前面的人一个一个说出了自己的答案，你感到非常震惊的一点是，居然他们每个人都表示第二根线的长度要比第一根更长。
你非常确定自己没有看错，这是一个非常简单的判断任务。但是前面五个人却全部给出了相反的答案。他们讲完之后，最后轮到了你，这个时候你会如何回答呢？你是坚持己见给出正确的答案还是随波逐流，遵从大家的意见，给出一个相反的回答？
你可能会说，我是一个非常特立独行的人，我绝对不会受到别人的影响，一定能够坚持己见。确实，有些人可能要比其他人更容易抵御来自社会的压力。但是心理学家却发现，在这样的场景下，很多人其实没有自己想象的那么坚强。
上个世纪60年代的时候，美国的社会心理学家所罗门·阿希就做了一个上面描述的那样的实验。你可能已经猜到了，实验中其他五个人都是实验者安排的同谋。他们想看的就是真正的被试，也就是最后一个给出回答的人，到底会不会选择随波逐流，也就是「从众」。
实验的结果令人大跌眼睛。在这样一个如此简单的判断任务中，居然有75%的被试至少会做出一次从众反应，压抑自己真实的想法。
阿希的实验告诉我们，从众确实是一种人类的本能，而且它的力量肯定要比我们平时想象的还要强大。我们之所以会从众，可能是因为别人的做法可以作为我们的参考，比如大家都去购买的商品，应该质量不错，换句话说，我们把别人当成了重要的生存信息的一个来源。
另外一些时候，我们的关注点不是获得信息的参考，而是与群体保持一致，维持群体关系的和谐，让别人接纳自己而不是排斥自己。这样一种维护社会关系的动机，也会导致我们的从众行为。
从众说的是别人的存在对我们的行为产生的影响，让我们去做一些自己不会做的事情。除此之外别人的存在也可能对我们产生反向的影响，以前我们本来想做的事情，因为别人的存在就不再去做，这方面最代表性的是「旁观者效应」。旁观者效应的意思是说，假设一个人遇到了困难，周围的旁观者越多，那么其中有人伸出援手的概率就越低。
心理学家之所以提出旁观者效应，灵感来自于美国上个世纪六七十年代发生的一起惨案。当时有一位年轻的女性，在深夜下班回家的时候，遭遇了歹徒的袭击，最后不幸被枪杀。这个案件并不是发生在荒郊野岭，而是在被害人所住的公寓楼旁边。整个袭击的过程持续了很长时间，期间受害人多次大声呼救，住在楼里的很多住户其实听到了事件的全过程，但对此都无动于衷，没有伸出援手，最终酿成了悲剧。
这件事发生后，引发了美国社会的大讨论。许多人说，这些邻居全都道德品性低下，冷酷无情，所以才不会帮忙。但心理学家却提出了不同的观点，他们认为这并不是一个道德问题，而是一个情境问题。换句话说，如果把批评这些邻居的人放到他们的位置，未必会比这些邻居表现得更好。
为了证明这一点，心理学家做了一组实验，他们让大学生被试通过麦克风开展一次小组讨论，每个人轮流发言。轮到其中一个人的时候，他刚说了几句，就表现出了哮喘发作的症状。你可以能已经猜到，这其实是实验者安排好的演员，这个实验想看的就是被试是否会伸出援手。
研究结果显示，在6人的小组中，有40%的被试任凭耳机中传来的呼救声，不会采取任何措施。而如果是2个人一对一讨论的情况，所有的被试在听到了对方的呼救之后，都会立刻通知实验人员。
这种人越多、施救意愿越低的旁观者效应，其背后的原因可能是因为责任的分散。大多数人都能接受「别人遇到困难应该施以援手」这种价值观，但到了需要真刀真枪出手的时候，如果在场的旁观者有很多，那么救助的责任也就稀释到了每个人都头上，导致每个人都没有动力采取行动。如果只有一个人在现场，那么救助的责任落到了他的头上，这个时候每个人都会责无旁贷地出手相助了。
从众效应和旁观者效应，都体现了人群对于我们的行为的影响。很多时候，我们并没有意识到这种影响的存在，但他们却在潜移默化的对我们产生深远的影响。了解了上面的知识原理之后，一方面，下次当你再身处在人群中的时候，可以有意地留意人群可能带来的影响，并做好心理准备，防止它们影响到你做出真正正确的决定。
另外，如果你遇到了紧急事件，急需获得帮助，也可以利用旁观者效应的原理，在周围的人群中找到一个具体的目标，向他求救。当你的求助信号指向非常明确时，旁观者效应的禁锢就被打破了，你也就更容易得到帮助；而一旦有一个人打破了僵局，从众的力量又会让其他的旁观者效仿，从而实现正向的反馈。
以上就是这一讲的全部内容，这节课我们讲了身处人群中，从众心理的强大力量，以及如何抵御它们。在你的生活中，是否也曾有过从众的经历，或者曾遇到冷漠的旁观者？你是怎么处理的呢？欢迎在课后的留言里和我分享。
下一讲，我会与你讨论当下社会中存在的「鄙视链」现象，它是如何自然而然地形成的呢？为什么你会更喜欢「我们」而不是「他们」呢？我们下期见！！