已经消费，消费的时间是否符合您充卡的时间。如果点卡已经消费但时间与您充值的时间不符，那么请您联系点卡经销商。如果点卡消费记录与您的充值时间相符，请您登陆查询您的账户充值记录。如果有疑问那么请您再与完美时空客服中心进行联系。
*：使用银行直充，钱扣除了，但所充纵横币数量不对应该怎么办？
a：建议一定确认您的账号输入正确。注意输入的字母o与数字0的区分。更不要使用昵称进行充值。在充值完成后,想确定网上转账是否成功,请到您的银行网站查询您的钱是否被转账；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与我们完美时空客服进行联系。
*：在网吧直充需要注意什么？
a：当您使用渠道直充系统时：充值成功后，核实一下账号内纵横币余额。
*：纵横收费标准是什么？
a：纵横中所有作品，除vip作品中的vip收费章节需要付费订阅外，其他各章节（含普通作品，vip作品免费章节）均无需充值即可进行。用户通过充值兑换纵横币支付vip收费章节订阅。1元人民币可兑换100点纵横币。
收费单价：
普通用户3纵横币/千字
vip用户2纵横币/千字
注：用户订阅以章节为最小订阅单位，订阅1章节取整千字为单位进行扣费计算。
如：vip用户订阅某部vip作品的一个vip章节，这个章节共3800字，按照3x2=6纵横币扣除，订阅后可多次浏览只扣费一次。
如：某vip章节第一次发到网站时3960字，后经作者修改，修改后为4010字，该章节订阅费用仍按照3000字计算。
如果在充值消费过程中遇到任何问题，或者有什么好的建议，请您与完美时空纵横客服部联系，我们将为您提供7x24小时服务。
客服电话：010-58859163
四、做任务免费得纵横币（实在是没有条件充值但又想支持我的书友可以仔细看下，谢谢）
登陆纵横账号，点击个人中心，看个人账户信息，在现余纵横币的后面有一个红色的【免费获得纵横币】。点击进入或者复制网址进入：
app./?pid=p;userid=290449
然后大家可以看到很多任务，可以选择自己喜欢的任务。完成之后即可获送纵横币。虽然纵横币不是很多，但订阅圣王上架第一章还是绰绰有余。希望大家能够支持一下《圣王》的首订，谢谢大家。
感谢神机坛，菲尔普斯等书友的耐心整理。希望《圣王》上架首订大家能多多支持！
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